Votre logistique premium, en un seul produit.
Huit modules intégrés. Tracking temps réel, messagerie service client, facturation au fil de l'eau, rapports mensuels automatiques. Tout ce qui était jusqu'ici dispersé entre 4 outils différents, dans une seule application — à votre image, développée en propre.
Huit modules. Un seul espace marque.
Accueil
Mes envois
Suivi en direct
Mes ramasses
Mes incidents
Mes échanges
Mes factures
Rapports auto
Votre journée, en un coup d'œil.
Dès la connexion, vous voyez l'état de votre journée logistique : envois en cours, livrés, retards, incidents. Pas besoin d'ouvrir 5 onglets pour comprendre où vous en êtes.
- État général « Sous contrôle » / « À surveiller » — un coup d'œil suffit
- Storyline de la journée : « 187/225 livrés, 3 incidents en cours »
- KPIs qualité de service sur les 7 derniers jours
Tous vos envois, maîtrisés.
La liste complète de vos envois, avec filtres puissants (statut, période, créneau, destinataire). Saisie rapide d'envois individuels ou import CSV pour les volumes importants. Export en 1 clic vers vos boards et reportings internes.
- 4 KPIs en tête : À venir / En cours / Livrées 7j / En retard
- Filtres en 1 clic : Tous, En cours, Livrées, Échecs
- Import CSV illimité + Export CSV en 1 clic pour vos analyses
Vos livraisons, en temps réel sur carte.
Visualisez l'ensemble de vos livraisons actives sur une carte Paris et Île-de-France. Position du chauffeur en direct, créneau prévu, statut de la course. Vous savez exactement où en est chaque colis premium, sans appeler un service client.
- Carte interactive style produit professionnel
- Liste latérale des livraisons du jour avec statut couleur
- Détail course au clic : timeline, ETA, contact destinataire
La messagerie service client, intégrée à chaque commande.
Toutes vos conversations avec notre service client, dans le contexte exact de la commande concernée. Plus de tickets perdus, plus de mails qui s'éparpillent, plus de « vous pouvez me rappeler la référence ? ». Chaque échange est tagué, priorisé, mesuré par SLA.
- KPIs en tête : Ouverts / Urgents / SLA dépassé / Réponse moyenne 30j
- Tags automatiques (Haute / Moyenne / Basse priorité)
- Pièces jointes, statut « Marquer résolu », historique conservé
Votre facturation, au fil de l'eau.
L'espace facturation regroupe tout : factures mensuelles déjà rapprochées, grille tarifaire négociée consultable à tout moment, TVA UE pour les marques européennes, rapports mensuels téléchargeables.
- À payer · Payées année · Prochain prélèvement · Cumul facturé
- 4 onglets : Factures · Grille tarifaire · TVA UE · Rapports
- Filtres : Toutes, Brouillons, Émises, Payées, En retard
Un rapport mensuel livré à vos décideurs.
Le 1er du mois suivant, vous recevez automatiquement un rapport opérationnel de 6 pages — par email (PDF) et dans votre dashboard. Configurable : destinataires, périodicité, niveau de détail. Sans demande, sans charge supplémentaire.
Voir un rapport exemple
Téléchargez un rapport-démo factice (sans engagement, sans inscription) — comme celui que reçoivent chaque mois nos marques clientes.
Mes intégrations
API ouverte pour connecter Supply Factory à votre Shopify, WooCommerce, ERP ou CRM. Webhook temps réel sur les événements clés (prise en charge, livraison, incident).
RGPD & sécurité
Confidentialité des données client par défaut. Aucune exploitation marketing, aucune revente. Suppression à la fin du contrat. Hébergement France.
Une démo guidée par le fondateur. Sans engagement, sans script.
On partage l'écran, on fait le tour des 8 modules sur vos cas d'usage réels. Si vous repartez convaincu, on parle commercial. Si vous repartez pas convaincu, vous repartez quand même avec un rapport-démo et notre numéro direct.