01 — DTC
Colis e-commerce
Vos commandes Shopify, WooCommerce ou import CSV récupérées dès qu'elles sont payées. Livraison à votre client final J+0 à J+2, packaging respecté, preuve photo + signature, tracking white-label à votre marque.
Nos services
Tous vos flux de livraison, une seule équipe.
Colis e-commerce DTC, courses urgentes, palettes pour vos magasins. Une seule équipe, le même soin sur chaque livraison — à la hauteur de votre marque.
Ce que nous livrons
Trois modèles de livraison, un seul partenaire.
La même équipe, la même app, le même engagement contractuel — que vous expédiiez 5 colis VIP ou 200 commandes Shopify par jour. Choisissez la formule d'engagement qui correspond à votre volume juste après.
02 — URGENT
Course urgente
Échantillon presse demandé pour 16h, dotation influenceur de dernière minute, dépannage entre vos stocks ou magasins. Créneau ferme, chauffeur dédié sur la course, ETA temps réel et photo de remise dès la livraison.
03 — BtoB
Palettes magasins
Réapprovisionnement de vos points de vente, livraison BtoB chez vos détaillants, demi-palettes ou palettes complètes. RDV réception fixé, hayon et transpalette si besoin, bon de livraison signé sur l'app chauffeur.
Une seule équipe gère vos trois flux.Pas besoin de signer trois contrats ni de jongler entre trois prestataires. Choisissez juste la formule d'engagement adaptée à votre volume — l'une des trois ci-dessous.
01 — À la demande
À la demande
Un envoi, sans engagement.
Pour qui ?
Pour les marques qui livrent 5 envois ou moins par mois en Île-de-France : colis DTC ponctuels, showrooms presse, clients VIP, échantillons influenceurs, courses urgentes, dépannages opérationnels. Idéal pour tester Supply Factory avant un engagement plus large.
Modalités
- Volume
- 1 à 5 envois / mois
- Engagement
- Aucun, à l'envoi
- Tarification
- Grille catalogue publique
- Commande
- Application self-service
Inclus
- Engagement délai contractuel
- App de suivi standard à votre nom
- Chauffeur en CDI, formé à vos consignes
- Preuve de livraison photo + signature
Cas d'usage typique
Une marque de cosmétique parisienne envoie chaque mois 3 colis VIP à des journalistes beauté avant les sorties presse. Chaque envoi compte : packaging signé, créneau précis, photo de remise. Pas de contrat, pas de minimum — juste une exigence absolue sur chaque livraison.
Le plus choisi
02 — Régulier
Régulier
Vos volumes, votre cadence.
Pour qui ?
Pour les marques en croissance qui livrent entre 5 et 150 envois par mois en IDF : colis DTC e-commerce premium, livraisons cross-store, dépôts presse récurrents, dotations influenceurs, palettes pour vos magasins. Vous avez un flux régulier, vous voulez un partenaire fiable et un tarif négocié.
Modalités
- Volume
- 5 à 150 envois / mois
- Engagement
- Contrat cadre 12 mois
- Tarification
- Dégressive selon volume engagé
- Commande
- Application + API
Inclus
- Engagement délai contractuel
- App de suivi à votre image (logo, couleurs, ton de marque)
- Interlocuteur opérationnel dédié
- Reporting mensuel sur vos KPIs
- Onboarding sur mesure (briefing chauffeurs sur vos exigences)
- Facturation transparente au jour le jour
Cas d'usage typique
Une marque de mode parisienne envoie chaque mois 60 à 90 commandes premium à ses clientes dans Paris intra-muros. Tarif dégressif négocié, app de tracking à l'image de la marque, mêmes 2 chauffeurs sur les tournées chaque semaine. Plus aucun ticket SAV livraison depuis 4 mois.
03 — Exclusif
Exclusif
Une présence permanente à votre marque.
Pour qui ?
Pour les marques qui livrent 150 envois et plus par mois et qui veulent un transport dédié, à leur image, comme une extension de leurs équipes. Vous ne déléguez plus, vous internalisez sans en supporter le poids.
Modalités
- Volume
- 150+ envois / mois
- Engagement
- Contrat sur mesure
- Tarification
- Pricing custom selon flotte dédiée
- Commande
- Intégration directe à votre stack
Inclus
- Engagement délai contractuel renforcé (SLA personnalisé)
- Chauffeurs en CDI dédiés à votre compte
- Véhicules identifiés à votre marque (covering possible)
- App de suivi exclusive
- Comité opérationnel mensuel avec votre direction
- Astreinte hors créneaux standard si besoin
Cas d'usage typique
Une marque du secteur du luxe confie à Supply Factory l'intégralité de sa livraison Paris : 280 envois par mois en moyenne, 3 chauffeurs dédiés, véhicules aux couleurs de la maison. Le contact direct du fondateur est en speed-dial du Head of Ops.
Comparer en 5 secondes
Quelle formule pour votre besoin ?
À la demande
RégulierLe plus choisi
Exclusif
Volume mensuel
1 à 5 envois
5 à 150 envois
150+ envois
Engagement
Aucun
Contrat 12 mois
Sur mesure
Tarification
Catalogue public
Dégressif négocié
Pricing custom
App de suivi
Standard
À votre image
Exclusive
Interlocuteur
Self-service
Opérationnel dédié
Comité mensuel
Chauffeurs
CDI Supply Factory
CDI Supply Factory
CDI dédiés à votre compte
Véhicules
Standard
Standard
Identifiés à votre marque
Engagement délai
Contractuel
Contractuel
SLA renforcé
Démarrage
Immédiat (app)
Sous 7 jours
Sous 30 jours
Votre espace de marque
Une app construite pour votre quotidien.
Notre logiciel n'est pas un produit blanc revendu. Nous le développons en propre, page par page, pour qu'il colle exactement à ce dont vos équipes ont besoin.
Suivi temps réel multi-tournées
Voyez chaque chauffeur, chaque colis, chaque ETA — en direct.
Facturation au fil de l'eau
Chaque livraison apparaît à J+0 dans votre espace, avec son tarif détaillé.
SAV intégré, traçable
Une question, une réclamation, un changement — directement depuis la livraison concernée.
Tracking public à votre image
La page reçue par votre client porte votre logo, vos couleurs, votre voix.
C
Comptoir Tricolore
Espace marque
3 en cours
Tournée active
Tournée T-008
6 stops · 5 livrés
ETA 8 min
Démarrage 09:00Fin prévue 17:00
À venir
Destinataire · Paris 16e
SF07540
En route
Destinataire · Paris 8e
SF07541
Planifié
Destinataire · Levallois
SF07542
Planifié
Quelle que soit la formule choisie
Ce qui ne se négocie jamais.
Chaque offre porte le même socle d'engagement Supply Factory. Pas de formule « low cost » qui rognerait sur la qualité, pas d'options à acheter en plus pour avoir ce qui devrait être inclus dès le départ.
01
Chauffeurs en CDI
Pas de freelance, pas de pool tournant. Une équipe stable, formée à vos exigences spécifiques.
02
App de suivi
Tracking temps réel, preuve photo, signature électronique sur chaque livraison. Standard ou personnalisé selon l'offre.
03
Engagement remboursement
Une livraison hors créneau est créditée automatiquement sur votre facture du mois. Inscrit dans les CGV.
04
Facturation transparente
Chaque livraison visible au jour le jour dans votre espace. Une seule facture mensuelle, déjà rapprochée.
Questions fréquentes
Ce que les marques nous demandent en premier.
Vous hésitez ?
Appelez-nous 30 minutes.
On vous oriente honnêtement, même si ce n'est pas chez nous.
Une conversation directe avec le fondateur. Pas un commercial, pas un script. On comprend votre volume, vos contraintes, et on vous dit si nous sommes adaptés — ou pas. Quand vous n'êtes pas la cible, on vous oriente vers la bonne solution.